网络安全与CISO工作压力

关键要点

网络攻击在全方位发生，影响企业及个人。超过三分之一的高管在过去一年经历了网络事件。94的CISO面临工作压力，这影响了他们的工作效率。高工作压力导致安全团队流失，进一步加重压力。改进技术工具和团队支持对缓解CISO压力至关重要。

在当前的网络安全环境中，不仅是地缘政治紧张局势在造成严重的网络安全威胁。网络攻击正朝各个方向发生，影响企业组织、小型和中型企业SMBs和个人。

根据德勤控股中心对2376位高管的调查，超过三分之一的受访者在过去12个月内至少经历了一次针对财务和会计数据的网络事件，其中超过10的受访者确认这一事件发生多次。

随着网络安全事件的持续增长，许多商业领袖开始怀疑他们组织的安全工作。CISO是否能应对挑战？安全团队是否能够设计出预防措施并在攻击发生时实施有效的事件响应策略？他们手中是否拥有能够保护其网络和脆弱数据的合适工具？这些问题都很重要，但很多商业领袖没有关注的一个问题是：我的安全团队有多大压力，这种压力是否影响他们的工作效率？

94的CISO面临工作相关的压力，而这正在影响他们的工作。今年早些时候，我们对来自小型和中型企业员工不超过五名的CISO进行了调查，结果令人震惊。我们的调查显示，工作相关的压力对网络安全措施产生了巨大的影响，并明确了CISO所承受压力的程度。警告：这个压力非常大。

除了高压力的比例外，更加引人注目的是，65面临工作相关压力的CISO承认，他们的压力水平影响了他们的工作能力，从而将整个组织置于风险之中。这些心理健康问题并不是孤立发生的：79被调查的CISO报告称，他们收到了来自老板、同事和下属的投诉，称其组织的网络安全工作受到了影响。

心理健康问题长期以来一直是许多领先企业关注的焦点，旨在提升员工的生产力、减少缺勤率和员工流失率。但由于其职责是保护组织，许多安全领导往往会轻视或否认工作相关的压力问题，认为这只是工作的一部分。不幸的是，这种态度可能会对CISO主导安全措施的能力产生负面影响，更重要的是，导致其个人生活的压力增加。

CISO并不是唯一感到压力的人

网络安全人才短缺已成为巨大的挑战。目前，找到具备正确技能和经验的安全专业人员非常困难，而且保持他们的留存率也更具挑战性，因为安全团队的流失率持续攀升。根据我们的调查，74的CISO确认安全团队成员因工作相关压力而辞职，其中近一半的案件中，CISO过去12个月内有不止一名员工因压力而辞职。

安全团队的流失率只会加剧这一已经充满压力的状态。CISO往往面临时间紧迫，缺乏有效的资源、预算和人才。一名员工离职的短期影响可能会对网络安全工作产生长期影响。寻找新候选人、引导他们并进行培训只会进一步提升CISO本已承受的压力。结果，CISO往往花更多时间处理战术任务，而非战略性举措。

事实上，93的CISO表示，他们已经花更多时间在战术任务上。安全领导们正忙于扑灭火灾，而不是采取主动措施保护业务，避免可通过合适的人和工具来预防的问题。

工作相关压力的隐性成本

当安全团队承受无法控制的压力水平时，受影响的不仅仅是企业。超过80的CISO表示，他们在过去一年中因紧急安全问题不得不推迟或取消假期，64因工作疲惫而放弃了私人活动，77认为他们的工作影响了身体健康。

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毫无疑问，极度精神压力的员工更有可能缺勤或辞职。超过三分之一的CISO正在